Zo zet uw organisatie compliance om in een concurrentievoordeel

Artikel

Gepubliceerd: 
Stel: een potentiële klant twijfelt tussen u en een concurrent. De dienstverlening is vergelijkbaar, de prijs ook. Dan vraagt hij: "Hoe zijn jullie beveiligd tegen ransomware? Voldoen jullie aan DORA en NIS2? En wat doen jullie eigenlijk met AI?" De concurrent haalt zijn schouders op. U opent een helder rapport. Deal done.

Dit scenario speelde een centrale rol tijdens de Tech Inspiratiedag 2026 van BDO, waar Jeroen van Schajik (Partner Technology Risk Assurance) en Kristian Mepschen (Senior Manager Technology Risk Assurance) lieten zien hoe organisaties compliance kunnen ombuigen van kostbare verplichting naar concreet concurrentievoordeel.

Voorbeelden liggen op straat

De digitale wereld is volop in beweging. De hacks bij Odido en Chipsoft leidden tot brede maatschappelijke onrust. Kamervragen over de overname van Solvinity door het Amerikaanse Kyndryl laten zien hoe digitale afhankelijkheid inmiddels een geopolitiek vraagstuk is geworden. En de opkomst van Agentic AI, systemen die zelfstandig beslissingen nemen, werpt nieuwe vragen op over wie er eigenlijk aan het stuur zit.

De wetgever reageert. DORA, NIS2/Cyberbeveiligingswet, AVG, de AI Act en Data Governance Act: het regelgevend landschap groeit gestaag en de eisen worden zwaarder. DORA legt financiële instellingen en hun IT-leveranciers vergaande ketenverantwoordelijkheid op. NIS2 breidt die verantwoordelijkheid uit naar een breed scala aan kritieke sectoren. En de AI Act verplicht organisaties nu al tot aantoonbare AI-geletterdheid en transparantie over hoe zij AI-systemen inzetten.

Van ‘trust me’ naar ‘prove me’

De reflex van veel organisaties? Reageren op wet- en regelgeving. En vervolgens nét genoeg doen om aan de eisen te voldoen. 

Maar wie méér doet, en proactief handelt, plukt er commercieel de vruchten van. Want de lat ligt steeds hoger: waar klanten en toezichthouders vroeger genoegen namen met reputatie en vertrouwen ('trust me'), vragen ze nu aantoonbaar bewijs ('prove me'). De organisaties die daarop inspelen, doorlopen een vaste aanpak: een compliance cyclus van vier bouwstenen die van verplichting een groeistrategie maakt.

Vier stappen naar transparantie als groeistrategie

1. Inzicht in behoeften
Compliance draait niet alleen om wetgeving, maar ook om wat stakeholders bezighoudt. Medewerkers, investeerders, klanten en toezichthouders hebben elk hun eigen zorgen en wensen. Wie die behoeften kent en er proactief op inspeelt, bijvoorbeeld door transparant te zijn over hoe ransomware-risico's in de keten worden beheerst, bouwt aan vertrouwen dat zich commercieel terugbetaalt.

2. Interne beheersing organiseren
Transparantie begint intern. Een Key Risk Control Framework, een overzicht van de belangrijkste risico's en bijbehorende maatregelen, vormt de basis voor geloofwaardige externe verantwoording. 

De ambitie: dat compliance net zo vanzelfsprekend is als uw jaarcijfers. Iedere organisatie publiceert al jaren een financieel en vaak ook een sociaal jaarverslag. Het IT-jaarverslag zou daar een perfecte aanvulling op kunnen zijn. De International Digital Reporting Standards (IDRS) bieden daarvoor een gestructureerd kader, met domeinen als cybersecurity, AI, privacy en third party riskmanagement.

3. Acteren op uitdagingen
Taiichi Ohno, de grondlegger van het Toyota Production System, zei ooit: "Having no problems is the biggest problem of all." 

Organisaties die nooit verbeterpunten rapporteren, wekken argwaan in plaats van vertrouwen. Juist hoe een organisatie omgaat met incidenten en uitzonderingen, zegt veel over haar volwassenheid. Investeer in tooling die monitoring en vastlegging borgt, centraliseer de compliance-functie en zorg voor intern draagvlak door de business actief te betrekken.

4. Slim rapporteren
Tijd en geld zijn schaars, dus rapporteer efficiënt. Het principe ‘audit once, comply many’ helpt daarbij. SOC2+ biedt IT-serviceorganisaties precies dat: een geïntegreerde aanpak waarmee meerdere standaarden tegelijk worden afgedekt, van DORA en NIS2/Cyberbeveiligingswet(Cbw) tot ISO27001 en de AI Act. Zonder eindeloze overlappende interviews en documentenstromen. Handig voor organisaties die aan verschillende internationale eisen moeten voldoen.

Waarde zit in de aanpak, niet in de afvinklijst

U hoeft niet meteen een grootschalig programma uit de grond te stampen. Begin klein, verbeter stapsgewijs en laat de aanpak meegroeien met uw organisatie. Zo opent transparantie deuren naar nieuwe markten, versnelt het deals en heeft u sneller antwoord op terugkerende vragen van klanten.

Benieuwd wat deze aanpak voor uw organisatie kan betekenen? Onze specialisten denken graag met u mee, van eerste stap tot volwassen compliance-strategie. 

Auteur(s)

Kristian Mepschen
Senior Manager | Technology Risk Assurance | Technology, Media & Telecom