Mensen en processen staan aan de basis van een duurzame financiële afdeling
Mensen en processen staan aan de basis van een duurzame financiële afdeling
Artikel
Gepubliceerd:
Veel finance managers, of ze nu werkzaam zijn in de publieke of profit sector, worstelen met het efficiënter en effectiever maken van hun financiële afdeling. Vaak hebben ze moeite om het tempo van de snel wisselende omstandigheden en veranderingen bij te benen. De oplossing wordt gezocht in hyperautomation, maar hoe kan dat leiden tot de gewenste resultaten en succesvolle implementatie?
Wat wij vaak zien is dat automatiseringsprojecten veel tijd en geld kosten. De mensen die met de systemen moeten werken, doen dat niet goed. Het is voor een succesvolle toepassing belangrijk dat er een goede basis aanwezig is in de vorm van inzichtelijke en goed op orde zijnde processen en dat de mensen hierin worden meegenomen door hen voldoende te betrekken en desgewenst opleiding te geven. Dit is de basis voor een duurzame inrichting van de financiële afdeling.
Het begint met een aantal vragen: Hoe ziet je financiële afdeling eruit? Wie is je klant? Aan welke bedrijfsmanager(s) rapporteer je intern? Als dit duidelijk is, ga dan in gesprek met deze managers en vraag wat zij nodig hebben van de financiële afdeling. Kijk vervolgens kritisch naar de vraag of finance erin slaagt dit te leveren of wat er verbeterd kan worden.
Om waarde voor het bedrijf te creëren is een goede samenwerking tussen de business en de financiële afdeling belangrijk. Een duurzame financiële afdeling die waarde creëert, rust op drie pijlers: de finance controller, die zorgt voor het borgen van waarde, de business controller, die waarde toevoegt aan de organisatie, en goed ingerichte processen als basis voor een efficiënte en effectieve uitvoering.
Als helder is waar de financiële afdeling op dit moment staat, kun je ook bepalen waar je naartoe wil de komende twee tot drie jaar en welke stappen daarvoor nodig zijn. Is er behoefte aan een financial controller voor compliance vraagstukken of is er een business controller nodig die scenario’s kan maken om te helpen bij de toekomstplannen van het bedrijf? Beschikken de mensen die nu op de financiële afdeling werken over de juiste vakkennis op dit moment, en hoe is dat over vijf jaar? Zijn de processen duidelijk voor iedereen of moet inzicht gebracht worden in waar processen vastlopen.
Als de menselijke factor en processen inzichtelijk zijn, kunnen vervolgens stappen worden gezet op het gebied van automatisering, systemen voor managementinformatie, robotics en artificial intelligence.
Wat wij vaak zien is dat automatiseringsprojecten veel tijd en geld kosten. De mensen die met de systemen moeten werken, doen dat niet goed. Het is voor een succesvolle toepassing belangrijk dat er een goede basis aanwezig is in de vorm van inzichtelijke en goed op orde zijnde processen en dat de mensen hierin worden meegenomen door hen voldoende te betrekken en desgewenst opleiding te geven. Dit is de basis voor een duurzame inrichting van de financiële afdeling.
De basis van een duurzame financiële afdeling
Het bouwen van een duurzame financiële afdeling begint met een frisse blik op de eigen organisatie. Om financiële afdelingen te helpen met deze introspectie biedt het ‘House of Finance’ een praktisch hulpmiddel. Het helpt organisaties inzicht te krijgen in hun eigen functioneren en de stappen die nodig zijn voor een duurzame financiële afdeling.Het begint met een aantal vragen: Hoe ziet je financiële afdeling eruit? Wie is je klant? Aan welke bedrijfsmanager(s) rapporteer je intern? Als dit duidelijk is, ga dan in gesprek met deze managers en vraag wat zij nodig hebben van de financiële afdeling. Kijk vervolgens kritisch naar de vraag of finance erin slaagt dit te leveren of wat er verbeterd kan worden.
Om waarde voor het bedrijf te creëren is een goede samenwerking tussen de business en de financiële afdeling belangrijk. Een duurzame financiële afdeling die waarde creëert, rust op drie pijlers: de finance controller, die zorgt voor het borgen van waarde, de business controller, die waarde toevoegt aan de organisatie, en goed ingerichte processen als basis voor een efficiënte en effectieve uitvoering.
Als helder is waar de financiële afdeling op dit moment staat, kun je ook bepalen waar je naartoe wil de komende twee tot drie jaar en welke stappen daarvoor nodig zijn. Is er behoefte aan een financial controller voor compliance vraagstukken of is er een business controller nodig die scenario’s kan maken om te helpen bij de toekomstplannen van het bedrijf? Beschikken de mensen die nu op de financiële afdeling werken over de juiste vakkennis op dit moment, en hoe is dat over vijf jaar? Zijn de processen duidelijk voor iedereen of moet inzicht gebracht worden in waar processen vastlopen.
Verandermanagement
Verandermanagement is een belangrijke factor in het realiseren van toekomstplannen en doorvoeren van verbeteringen in processen. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers meebewegen naar een organisatie die gericht is op continue verbetering? Dit vergt naast kennis van de boekhouding ook een proactieve en constructieve houding naar de business.Als de menselijke factor en processen inzichtelijk zijn, kunnen vervolgens stappen worden gezet op het gebied van automatisering, systemen voor managementinformatie, robotics en artificial intelligence.