Hyperautomation is gamechanger voor de financiële functie

Van de huidige en toekomstige financiële functie binnen organisaties wordt meer verwacht dan alleen het traditionele boekhouden. De business doet steeds vaker een beroep op de financiële afdeling om mee te denken en advies te geven. Door handmatig repeterend werk in finance operations te automatiseren en gebruik te maken van slimme datasystemen wordt tijd gewonnen om deze rol van business partner te vervullen en waarde toe te voegen aan de organisatie. Naast een hogere effectiviteit en efficiency is automatiseren van processen ook een oplossing om de huidige personeelskrapte te ondervangen.  

Hyperautomation  

De meest beloftevolle ontwikkeling is hyperautomation, waarbij het doel is zoveel mogelijk processtappen te digitaliseren met inzet van verschillende technieken. Zo nemen RPA -Robot Proces Automation- software robots handmatig repeterend werk over om een proces effectiever en efficiënter te laten verlopen. Een stap verder zijn de AI-agents die op basis van eigen interpretatie specifieke taken kunnen uitvoeren.  

“De Holy Grail van de hyperautomation is Agentic AI, waarbij de ene agent de andere agent aanstuurt. Dit kan uiteindelijk leiden tot volledige geautomatiseerde financiële operations zonder enige handmatige interventie. Processen worden autonoom door automatisering aangestuurd en verwerkt. Veel CFO’s zien dat als een toekomstvisie, andere CFO’s willen toch wel enige grip op processen houden”, stelt Jeroen Veldhuis, partner Digital bij BDO. Hij ondersteunt allerlei organisaties in het toekomstbestendig maken van hun financiële functie door middel van technologie. 

Effecten van hyperautomation op de financiële afdeling  

Door het operationele transactionele aspect van finance, zoals het vastleggen van data, boekhouden, factuurverwerking en het opstellen van rapporten te automatiseren ontstaat er ruimte voor analyses. Dit creëert inzicht in en grip op de organisatie. Een voorwaarde is wel dat de data die wordt gebruikt voor analyses van een hoog niveau is. De eerste uitdaging is om de data te standaardiseren en te centraliseren in een dataplatform om een eenduidig beeld te krijgen. De aandacht van finance zal dan ook meer komen te liggen op analyse dan op uitvoering.  

Als de basis op orde is, volgt de volgende stap waarbij de financiële afdeling en de business steeds nauwer zullen samenwerken. Uitvoerende taken maken plaats voor adviserende taken. Er ontstaat ook meer tijd voor het verbeteren van de interne datakwaliteit of het toevoegen van externe data. Door hyperautomation is finance ook meer in control bij complexere vraagstukken op het gebied van risk en compliance.  

Legacy  

De voordelen van hyperautomation zijn evident maar een overstap is niet eenvoudig. Organisaties worstelen met een legacy van oudere systemen. Vaak is er sprake van een versnipperd IT-landschap maar ook werknemers die het werk al jaren op dezelfde wijze uitvoeren. Hyperautomation kan een opening zijn om hier verandering in te brengen.  

“Begin gewoon met één business case om te laten zien wat automatisering kan betekenen’, adviseert Veldhuis. “Kijk waar het merendeel van de tijd aan wordt besteed, hoeveel geld dat kost, wat mogelijke besparingen zijn zonder dat er een continuïteitsrisico ontstaat. Zoek laaghangend fruit met een rendabele business case.” Een andere optie is om naast de oude organisatie op een blanco papier een nieuwe organisatie in te richten en als die op orde is te switchen naar het nieuwe systeem.  

Een belangrijke factor in de slagingskans van hyperautomation is goed change management waarbij medewerkers worden meegenomen in de veranderingen. Het transactionele werk verdwijnt. De finance professional van de toekomst heeft een ander profiel. Er zijn mensen nodig die analytischer zijn en affiniteit hebben met data en IT-systemen en die beschikken over advies- en presentatievaardigheden. Het is aan CFO’s  om tijdig na te denken over de invulling van hun team.  

Een toekomstbestendige financiële afdeling 

Bent u benieuwd hoe u uw financiële afdeling toekomstbestendig kunt maken met behulp van hyperautomation? Kijk hier het webinar ‘Hyperautomation als gamechanger voor de financiële afdeling’, of meld u aan voor de training “Duurzaam inrichten van de financiële afdeling”. Tijdens deze training leert u hoe een basis finance-afdeling eruitziet en wat er minimaal aanwezig moet zijn voor een ‘ideale’ organisatie.   

Meld u nu aan